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Cuando la mayoría no significa tener la razón

Artigo escrito pelo Dr. Adriano Lia Mondelli. El experimento de Solomon Asch demostró hasta qué punto las personas pueden abandonar una respuesta que consideran correcta simplemente para seguir a la mayoría. En Odontología puede ocurrir algo similar: determinadas conductas se repiten durante años hasta convertirse en un estándar que pocas veces se cuestiona. El TOI — Tratamiento Odontológico Ideal — propone romper con esta lógica. Su principio no es hacer lo que todos hacen, sino preguntarse qué necesita realmente cada paciente para preservar dientes, periodonto, oclusión, función, estética y estabilidad a lo largo de la vida. Porque una conducta repetida miles de veces no necesariamente se convierte en la conducta correcta. Evolucionar también significa tener el valor de cuestionar lo establecido y volver a mirar aquello que todos creen que ya está resuelto.

Cuando la mayoría no significa tener la razón

En 1951, Solomon Asch realizó uno de los experimentos más conocidos de la psicología social.

La tarea era extremadamente sencilla: identificar, entre tres líneas, cuál tenía la misma longitud que una línea de referencia.

La respuesta estaba frente a sus ojos.

Pero había un problema.

Las otras personas de la sala comenzaron, deliberadamente, a elegir la respuesta incorrecta.

Y muchos participantes hicieron algo sorprendente: aun viendo la respuesta correcta, decidieron seguir al grupo.

Este experimento demostró la fuerza de la conformidad social.

Y tal vez exista aquí una reflexión muy importante para la Odontología.

Durante décadas, determinadas conductas comenzaron a repetirse simplemente porque se convirtieron en el estándar.

Un profesional aprende de otro.
Que aprendió de otro.
Que vio a otro hacerlo.

Y después de miles de repeticiones, aquello deja de cuestionarse.

“Todos lo hacen así.”

Pero existe una pregunta mucho más importante:

¿Es así como debería hacerse?

Esta es una de las bases del TOI — Tratamiento Odontológico Ideal.

El TOI no parte de lo que hace la mayoría.

Parte de lo que el paciente realmente necesita para alcanzar y preservar su salud bucal a lo largo de la vida.

Esto significa mirar más allá del problema aislado.

No basta con restaurar un diente e ignorar la causa.

No basta con alinear los dientes e ignorar la función.

No basta con reemplazar aquello que se perdió y dejar funcionando el mismo sistema que contribuyó a esa pérdida.

Es necesario comprender el conjunto.

Dientes. Periodonto. Oclusión. Función. Estética. Estabilidad. Mantenimiento.

El objetivo es claro:

Cero caries.
Encías saludables.
Oclusión funcional.
Durante toda la vida.

Tal vez el mayor desafío del TOI no sea comprender esta lógica.

Cuando colocamos al paciente en el centro y analizamos todo el sistema, muchas cosas parecen evidentes.

El verdadero desafío es otro:

continuar haciendo aquello que consideramos correcto cuando gran parte de la profesión se ha acostumbrado a hacerlo de otra manera.

El experimento de Asch demostró que incluso una respuesta evidente puede ser abandonada cuando todos a nuestro alrededor afirman lo contrario.

En Odontología también debemos tener cuidado de no confundir consenso con verdad, frecuencia con calidad y costumbre con ciencia.

Si diez personas están mirando la línea equivocada, la línea correcta no cambia de tamaño.

De la misma manera, repetir miles de veces una conducta no convierte automáticamente esa conducta en la mejor alternativa para el paciente.

El TOI nace precisamente de este cuestionamiento.

No queremos preguntar: “¿Cómo lo está haciendo todo el mundo?”

Queremos preguntar:

“¿Qué debería hacerse para que este paciente tenga salud, función y estabilidad durante el mayor tiempo posible?”

Porque la evolución no ocurre cuando alguien simplemente sigue a los demás.

Comienza cuando alguien vuelve a mirar aquello que todos están mirando…

y tiene el valor de medir la línea una vez más.

Dr. Adriano Lia Mondelli

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